Политика обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТИТУЛ» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://taxifirst.ru/ .

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Пассажир/Пользователь – физическое лицо, пользователь сервисов Оператора, имеющий намерение воспользоваться или использующий услуги перевозок легковым такси.

2.6. Водитель — физическое лицо, оказывающее услуги перевозок пассажиров и багажа легковым такси, не являющееся сотрудником Оператора.

В рамках настоящей Политики понятия Пассажир и/или Водитель при совместном использовании объединены термином Клиент(-ы).

2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.8. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.9. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.10. Персональные данные (далее - ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.11 Субъект персональных данных (Субъект ПД) – субъект персональных данных, в т.ч. пользователь сайта.

2.12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. ФЗ «О персональных данных» - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.16 Cookies - небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере Пользователя. Cookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения об его оборудовании, дате и времени сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Пользователь может удалить сохраненные Сookies в настройках соответствующего браузера.

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в ФЗ «О персональных данных»;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ «О персональных данных».

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих принципах:

на законной и справедливой основе;

соответствие целей обработки ПД законным целям, заранее определенным и заявленным при сборе ПД, а также полномочиям Общества;

соответствие объема и содержания обрабатываемых ПД, способов обработки ПД целям обработки ПД;

точности ПД, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки ПД;

недопустимости обработки ПД, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе ПД;

недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих ПД;

хранения ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, или устанавливающий срок хранения федеральный закон, договор, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПД;

уничтожения ПД по достижении целей их обработки, в случае утраты необходимости в достижении целей обработки или по окончании срока хранения ПД, установленного федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПД;

а также иных принципов, предусмотренных действующим законодательством.

Общество в своей деятельности исходит из того, что субъект ПД предоставляет точную и достоверную информацию, во время взаимодействия с Обществом, извещает представителей Общества об изменении своих ПД.

Общество обрабатывает ПД, ставшие известными Обществу в связи с реализацией уставных задач и целей деятельности Общества, а также в результате, но не ограничиваясь:

6.1. Обработка персональных данных Клиентов.

6.1.1. Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.

6.1.2. Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

• осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ООО «ТИТУЛ»;

• информировать об условиях оформления договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с требованиями Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

6.1.3. Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов с их согласия. Согласие считается полученным при заключении договора (принятия условий пользовательского соглашения) или при совершении конклюдентных действий.

6.1.4. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия Клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам:

Страховые компании (в рамках Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»)

ООО «ПКО «ИВА ГРУПП» (ИНН 0800029256)

ИП Богославский Иван Владимирович (ИНН 612901941610

ИП Постольник Александр Игоревич (ИНН: 615010384140)

ИП Пашин Антон Андреевич (ИНН: 027617948961)

ИП Рыжикова Татьяна Ивановна (ИНН 027708266003)

ИП Бочаров Сергей Александрович (ИНН 360902817301)

ООО Прогресс Авто (ИНН 0277923520)

ИП Соколова Марина Сергеевна (ИНН 616108669471)

ООО Феникс (ИНН 6167139152)

Государственные, в том числе, но не ограничиваясь, правоохранительные органы

При получении официального запроса от органов государственной власти РФ Оператор обязан передавать персональные данные физического лица. В таких случаях получение согласия не требуется.

6.1.5. При посещении сайта https://taxifirst.ru/ оператор автоматически получает информацию о компьютере клиента (пользователя): данные сессии, данные о веб браузере. Сайт https://taxifirst.ru/ использует при работе Cookies для распознавания пользователя, сохраняет и запоминает любые настройки, которые могли быть установлены пользователем при предыдущем посещении сайта.

7.1. Оператор осуществляет обработку следующих ПД в отношении:

водителей - фамилия, имя, отчество (информация о смене фамилии, имени, отчества); гражданство; пол; дата и место рождения; данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи, код подразделения); сведения, указанные в миграционных документах (для иностранных граждан); реквизиты банковского счета; номер СНИЛС; ИНН; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона; адрес личной электронной почты (e-mail); аудиозаписи голоса; геолокация, Cookies;

клиентов - фамилия, имя, отчество; гражданство; пол; реквизиты банковского счета; номер телефона; адрес личной электронной почты (e-mail); аудиозаписи голоса; геолокация, Cookies

8.1. Обработка ПД осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление.

Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

Cookies используются Компанией в целях улучшения работы Сайта.

Сведения о действиях посетителей Сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Компании, удобства пользователя при навигации на сайте, определения предпочтений посетителей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

8.3. Получение и обработка ПД в случаях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных», осуществляются Обществом с согласия субъекта ПД, предоставляемого субъектом ПД при оставлении на Сайте заявки на обратную связь путем заполнения полей «Имя» и «Телефон» и последующего нажатия кнопки «Начать зарабатывать». Выполнение последовательности указанных действий будет означать, что субъект ПД ознакомился с указанной Политикой, полностью принимает ее условия и дает свое согласие на обработку его персональных данных.

Субъект ПД дает Обществу согласие на обработку своих ПД свободно, в своей воле и своем интересе. Согласие на обработку ПД может быть отозвано субъектом ПД путем направления в Общество письменного заявления в свободной форме. В этом случае (в отсутствие иных оснований для обработки) Общество обязуется прекратить обработку, а также уничтожить все имеющиеся в Обществе ПД, принадлежащее Субъекту ПД, в сроки, установленные ФЗ «О персональных данных».

Общество вправе обрабатывать ПД без согласия субъекта ПД (или при отзыве субъектом ПД указанного согласия) при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2. ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных».

Субъект ПД может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора infofirst@talk77.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.4. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

8.6. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

8.7. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

8.8. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8.9. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

8.10. Обработка ПД осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания ПД;

8.11. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8.12. Общество осуществляет хранение ПД в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.13. Обществом соблюдаются требования о конфиденциальности персональных данных, установленные ст. 7 ФЗ «О персональных данных».

8.14. Общество вправе поручить обработку ПД другому лицу с согласия субъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этой стороной договора (поручения на обработку ПД). Лицо, осуществляющее обработку ПД по поручению Общества, обязано соблюдать принципы и правила обработки ПД, предусмотренные ФЗ «О персональных данных».

В поручении третьему лицу указываются цели обработки и перечень действий (операций) с ПД, которые могут быть совершены данным лицом, устанавливаются его обязанности по обеспечению конфиденциальности и безопасности ПД при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых ПД в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

8.15. Обществом не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

8.16. Общество прекращает обработку ПД в следующих случаях:

при выявлении неправомерных действий с ПД в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, Общество устраняет допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений Общество в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с ПД, уничтожает ПД. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении ПД Общество уведомляет субъекта ПД или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД, также этот орган;

при достижении цели обработки ПД Общество незамедлительно прекращает обработку ПД и уничтожает соответствующие ПД в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты достижения цели обработки ПД;

при отзыве субъектом ПД согласия на обработку своих ПД Общество прекращает обработку ПД и уничтожает (за исключением ПД, которые хранятся в соответствии с действующим законодательством) ПД в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты поступления указанного отзыва. Об уничтожении ПД Общество уведомляет Субъекта ПД.

9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.2. Персональные данные Субъекта ПД, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект ПД может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора infofirst@talk77.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». При этом при направлении Оператору требований органов государственной власти РФ, осуществляющих надзор в сфере защиты персональных данных, ввиду выявления таких неточностей, ответственность за предоставление неактуальной информации несет субъект ПД.

9.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

9.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

9.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

9.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

9.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.1. Положения настоящего раздела Политики применяются ко всем целям обработки персональных данных.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется оператором вплоть до:

1) достижения заявленных целей обработки либо утраты необходимости в достижении цели;

2) истечения срока, указанного в согласии Субъекта ПД (если обработка осуществляется на основании согласия);

3) отзыва согласия Субъектом ПД (если обработка осуществляется на основании согласия);

4) истечения срока обработки персональных данных, установленного Договором;

5) истечения срока обработки персональных данных, установленного законодательством РФ.

10.3. При наступлении событий, перечисленных в п. 10.1. Политики, персональные данные по решению оператора уничтожаются, либо обезличиваются, либо передаются на архивное хранение в соответствии с законодательством РФ об архивах.

10.4. Оператор уничтожает персональные данные в случаях, установленных ФЗ «О персональных данных».

11.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

11.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

12.1. Для обеспечения безопасности ПД Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПД Субъектов ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включающие в том числе:

назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД и лица, ответственного за обеспечение безопасности ПД, а также определение их функций и полномочий;

разработка и поддержание актуальности комплекта внутренних нормативных документов в отношении обработки и защиты ПД;

периодический внутренний контроль, а также внешний аудит соответствия обработки ПД требованиям ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативно-правовым актам;

проведение оценки вреда, который может быть причинен Субъектам ПД в случае нарушения ФЗ «О персональных данных», а также соотношение указанного вреда с принимаемыми мерами по безопасности ПД;

ознакомление работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку ПД, с положениями законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных документов Общества в отношении обработки и защиты ПД, периодическое обучение вопросам обработки и защиты ПД;

определение угроз безопасности ПД при их обработке в информационной системе персональных данных (ИСПД);

применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

учет работников, допущенных к обработке ПД;

учет материальных носителей ПД;

обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПД и принятием мер;

восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД;

контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровня защищенности ИСПД.

12.2. Комплекс мероприятий и технических средств по обеспечению безопасности ПД в Обществе формулируется с учетом результатов оценки возможного вреда Субъекту ПД, который может быть нанесен в случае нарушения безопасности его ПД, актуальности угроз безопасности ПД, а также установления уровня защищенности ПД.

13.1. Контроль за соблюдением локальных нормативных актов Общества в области ПД осуществляется с целью проверки соответствия процессов обработки и защиты ПД требованиям законодательства РФ в области ПД, а также выявления возможных каналов утечки и несанкционированного доступа к ПД.

13.2. Внутренний контроль за соблюдением структурными подразделениями Общества требований законодательства РФ и локальных нормативных актов Общества в области ПД осуществляется лицами, ответственными за обработку и защиту ПД в Обществе.

13.3. Работники Общества, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту ПД, установленных в Обществе, могут быть привлечены к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

13.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14.1. Субъект ПД может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты infofirst@talk77.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://taxifirst.ru/ .